A qualidade e a simplicidade no atendimento ao cliente também são compromissos de toda a equipe da Cromitec, a qual está preparada para prestar serviços de suporte técnico permitindo a melhor utilização dos seus produtos e buscando, ainda, identificar oportunidades de melhoria que resultem em uma maior produtividade e redução de custos.

Em constante crescimento, a Cromitec implementou mudanças importantes em suas áreas comercial e técnica, possibilitando um atendimento ao cliente com maior eficiência, qualidade, rapidez e simplicidade. Foram criadas estruturas de serviços específicas para cada área de negócio da empresa, proporcionando grande agilidade e foco no atendimento ao cliente.

Qualidade e Tecnologia

A Cromitec investe alto em tecnologia para oferecer sempre aos seus clientes as melhores soluções. Para isso criou o Centro de Tecnologia Aplicada (CTA), o qual conta com recursos de vanguarda, tanto tecnológicos quanto humanos.


Equipamentos de última geração são colocados à disposição dos clientes para testes e desenvolvimento de novas aplicações. O parque industrial é dotado equipamentos modernos gerando produtos dentro dos mais altos padrões de qualidade exigidos pelo mercado industrial consumidor.

Meio Ambiente

A Cromitec considera a Gestão Ambiental como uma de suas prioridades, por isso, tornou-a parte de seu planejamento estratégico. É por intermédio da Gestão Ambiental que as ações da política de meio ambiente são definidas, buscando-se recursos para sua implantação. Ações como o tratamento de efluentes, a recuperação das águas lançadas na bacia hidrográfica do rio Piracicaba e, ainda, a gestão de resíduos e de emissões atmosféricas e o controle da qualidade do ar, que fazem parte dessa política.

A empresa adota o gerenciamento de resíduos e a coleta seletiva de lixo, promovendo, também, programas de educação ambiental para seu público interno e para a comunidade ao seu redor. Também recebem atenção prioritária os programas de prevenção de riscos ambientais e de acidentes de trabalho. A empresa atua de forma organizada e transparente e está pronta para atender as exigências da certificação ISO 14001.

A Cromitec é reconhecida pela comunidade como empresa-modelo no que diz respeito aos cuidados com o meio ambiente.

Responsabilidade Social

O Grupo Brampac, ao qual pertence a Cromitec, desenvolve ações voltadas para o atendimento às crianças que vivem nos lares denominados de CEMA – Centro de Educação Marie Ariane, juntos às comunidades de Caarapó e Fátima do Sul em Mato Grosso do Sul.
Anualmente, a Brampac promove diversos eventos e atividades, sendo um deles um Concurso de Desenho com crianças dos CEMA. O desenho vencedor é utilizado para ilustrar os Cartões de Natal das empresas do grupo.